Пользовательское
соглашение

Сервис и соглашение

ProxyTON предоставляет доступ к прокси-инфраструктуре через сайт proxyton.cc и Telegram-бота @genaproxy_bot. Работу сервиса организует администрация ProxyTON. Контакт для вопросов по заказам и этим условиям — @proxytonsupport.

Соглашение определяет условия использования сервиса и покупки пакетов. Оплата заказа означает принятие доступной перед оплатой редакции соглашения и параметров конкретного заказа. Если условия вам не подходят, уточните вопросы в поддержке до оплаты.

Аккаунт и доступ

Покупки связаны с числовым ID вашего Telegram-аккаунта. Вход на сайте через Telegram открывает покупки того же аккаунта, что и в боте. Смена username сама по себе не переносит заказ другому пользователю.

Сохраняйте доступ к Telegram и защищайте реквизиты прокси. Действия через выданные реквизиты могут расходовать трафик пакета. При утрате аккаунта или подозрении на посторонний доступ сразу обратитесь в поддержку; возможность восстановления проверяется по сведениям о заказе и оплате. Пароли Telegram и коды входа для проверки не нужны.

Что вы покупаете

Вы покупаете пакет трафика выбранного типа прокси. Тип, объём и итоговая стоимость отображаются до оплаты. В учёте ProxyTON 1 ГБ = 1 000 000 000 байт. Количество сгенерированных строк подключения не увеличивает купленный объём.

После подтверждения оплаты сервис оформляет пакет и открывает панель управления. Страна выходного IP выбирается в панели купленного пакета. Доступные протоколы, страны, регионы, режимы ротации и доступ по IP зависят от продукта и возможностей его инфраструктуры; доступные настройки показываются в панели.

Пул IP и доступность отдельных локаций могут меняться. Показания остатка обновляются по данным инфраструктуры и могут поступать с задержкой. Если для вашей задачи обязательны определённая страна, город, постоянный IP или совместимость с конкретным сайтом, уточните их доступность в поддержке перед покупкой.

Прокси меняет выходной IP соединения. Совместимость с конкретным сторонним ресурсом зависит от его технических требований и не гарантируется, если иное прямо не согласовано для заказа. Сервис обязан предоставить пакет с заявленными характеристиками.

Цена и оплата

Стоимость показывается в USD. Для оплаты через CryptoBot или xRocket выставляется отдельный счёт с оплатой в USDT; точная сумма, валюта и срок действия указаны в счёте выбранного платёжного сервиса. Проверяйте эти данные перед подтверждением перевода. Не отправляйте оплату по реквизитам из посторонних сообщений.

Если у аккаунта есть внутренний баланс, его можно выбрать как способ оплаты заказа. Доступная сумма показывается на соответствующей кнопке. Безвозмездные бонусы и промокредиты предназначены для покупок сервиса и сами по себе не образуют денежного требования на вывод.

Выдача запускается после проверки оплаты. При задержке её подтверждения или неопределённом результате создания пакета заказ может потребовать ручной проверки; не оплачивайте его повторно без выяснения статуса. Изменение цен в каталоге относится к новым заказам и не меняет согласованную сумму уже выставленного действующего счёта.

Правила использования

Используйте прокси для законных задач, с необходимыми правами и разрешениями. Соблюдайте применимое законодательство и правила ресурсов, к которым обращаетесь.

• Запрещены мошенничество, фишинг, распространение вредоносного ПО и незаконного контента.
• Запрещены DDoS-атаки, несанкционированный доступ к чужим системам, подбор учётных данных и иные действия без разрешения владельца.
• Запрещены массовые нежелательные рассылки, вмешательство в работу инфраструктуры ProxyTON, искажение показаний учёта трафика и использование пакета вопреки его условиям.

При признаках нарушения или угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен для проверки. Поддержка рассматривает обстоятельства и сообщает причину и дальнейшие действия, если это допустимо с учётом безопасности и закона. Ограничение доступа само по себе не означает автоматическую утрату всех прав на возврат; расчёт рассматривается отдельно.

Сбои и поддержка

Поддержка ведётся в личном чате @proxytonsupport. Укажите заказ или пакет, время сбоя, используемый протокол и текст ошибки. По возможности приложите проверку соединения без открытого пароля прокси.

Для работы сервиса используются внешние поставщики прокси и платёжные сервисы. Администрация проверяет обращения, сверяет оплату и выдачу, помогает исправить подтверждённую проблему или согласует возврат по неоказанной части услуги. Сбой у поставщика не отменяет рассмотрение вашего обращения.

Возврат и ваши права

При невыдаче оплаченного пакета или подтверждённом сбое, из-за которого услуга не оказана, применяется возврат по неоказанной части. Порядок обращения, расчёта и перевода описан в правилах возврата. Внешние возвраты в криптовалюте обрабатываются вручную после проверки.

Условия соглашения и правил возврата не ограничивают обязательные права пользователя, которые предоставляет применимое законодательство, включая права при недостатках услуги и отказе от договора. Обязательные требования закона имеют преимущество перед противоречащими им положениями этих документов.

Данные и обновления

Сведения об аккаунте, заказах, трафике и обращениях используются в соответствии с политикой конфиденциальности. Ознакомление с соглашением не является отдельным согласием на рекламные сообщения.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Новые условия действуют для последующих заказов; они не ухудшают задним числом условия уже оплаченной услуги.